דלג לתוכן העיקרי
משלוח חינם
מדיניות החזרה של 30 יום
יותר מ 500 מותגים

מה עלי לקחת בחשבון בעת החזרת פריטים המסומנים כסחורה מסוכנת?

מוצרים מהקטגוריה "יופי" עשויים להיות מסומנים כמוצרים מסוכנים. אם המשלוח שלכם כולל פריטים כאלו, ניתן לזהות זאת ע"י סימן היהלום על גבי החבילה, המציין פריטים מסוכנים (ראו להלן).

כמובן שאפשר להחזיר פריטים אלו כמו כל השאר. אולם יש לוודא שהם נשלחים חזרה בדיוק כפי שהתקבלו. החזר כספי ניתן רק עבור פריטים חדשים, שלא השתמשו בהם.


אנא שימו לב למידע הבא:


אריזה

אנא החזירו את המוצר באותה אריזה שבה קיבלתם אותו. אין לשלוח במעטפות. אם האריזה נפגמה או הושלכה לפח, אנא השתמשו באריזה חדשה ואיכותית.



סימון החבילה

ודאו שכל המדבקות המסמנות מוצרים מסוכנים גלויות היטב, אין להדביק שום דבר עליהן. אם אינכם בטוחים, הדביקו את סמל היהלום למוצרים מסוכנים בצד אחד של האריזה ואת חיצי סימון הצד העליון בשתי צדדים נגדיים:


תמונת סימון
יהלום חומרים מסוכנים
הפינות השחורות צריכות להיות למטה ולמעלה. הגודל צריך להיות לפחות 10X10ס"מ. אם האריזה קטנה יותר, אפשר להקטין את הסימון לגודל של 5X5ס"מ.


חיצי סימון הצד העליון
שתי תוויות בצדדים האנכיים הנגדיים של החבילה מספיקות למשלוח.

אריזה

ארזו מכלי נוזל או גז כשהפתח פונה כלפי מעלה. רפדו היטב את המוצר (לדוגמה בריפוד המקורי או בעיתונים) כדי לוודא שהמוצר מאובטח ואינו זז באריזה. בדקו גם כן שכל המוצרים סגורים היטב בכדי ששום נוזל לא יוכל לדלוף. במקרה הצורך הדביקו אותם זה לזה.

האם התשובה הזו עזרה לכם?
המשוב שלכם חשוב לנו מאוד. הוא מסייע לנו לשפר את שירותינו.

האם התשובה הזאת עזרה לך?
המשוב שלך חשוב לנו מאוד. הוא עוזר לנו להשתפר.
שירות לקוחות

לא מצאת תשובה שעוזרת לך?

אם לא מצאת תשובה מתאימה באזור העזרה שלך, תוכל/י לכתוב או להתקשר אלינו.

כתבו לנו

תאר/י את הסיבה לפנייה בטופס יצרת הקשר. אנחנו נחזור אליך.
טופס יצירת קשר